Manajemen dan seluruh personil PT. Nusantara Sertifikasi Manajemen, berkomitmen untuk memberikan jasa layanan sertifikasi yang objektif, handal, dan transparan yang berpegang pada asas ketidakberpihakan, kompetensi, tanggung jawab, keterbukaan, kerahasiaan dan respon terhadap keluhan dan senantiasa melakukan perbaikan secara berkesinambungan terhadap sistem manajemen dan pemenuhan persyaratan yang berlaku