• Memastikan bahwa PT NSM menerima cukup informasi dan dokumen pendukung untuk melaksanakankegiatan sertifikasi .
• Bertanggung jawab memastikan system yang disertifikasi selalu memenuhi persyaratan sertifikasi
• Menggunakan tanda sertifikasi dan atau tanda akreditasi sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan PT.NSM
• Menghentikan penggunaan tanda sertifikasi, tanda akreditasi atau rujukan pada sertifikat pada semua dokumen maupun semua materi iklan dan promosi.
• Menginformasikan PT NSM mengenai hal yang mungkin mempengaruhi sistem manajemen terhadap standar seperti perubahan badan hukum dan / atau nama, status kepemilikan organisasi, manajemen organisasi, alamat kontak dan lokasi, ruang lingkup atau setiap perubahan pada sistem manajemen dan proses dalam waktu sembilan puluh (90) hari sejak perubahan
• Menyetujui dan mengakomodir hadirnya pengamat seperti auditor trainee, dari lembaga akreditasi atau lembaga pemerintah untuk pengawasan yang bertujuan untuk memastikan kesesuaian lembaga sertifikasi
• Tidak memberikan pembayaran, hadiah, komisi, diskon, atau keuntungan lainnya kepada perwakilan PT.NSM baik atas nama klien, perwakilannya atau orang lain yang berkepentingan
• Melaksanakan seluruh hak dan kewajibannya dalam kontrak dan mematuhi aturan sertifikasi
• Mematuhi semua regulasi yang berlaku sesuai dengan lokasi dan lingkup sertifikasi yang diajukan