PT. Nusantara Sertifikasi Manajemen mendorong seluruh pemangku kepentingan untuk melaporkan segala bentuk pelanggaran dan dapat diakses oleh melalui berbagai saluran pengaduan antara lain

Telpon/wa : +62 811-3851-9001/

Email : official@nusantaracert.com

Surat : ditujukan kepada Fungsi Kepatuhan PT. Nusantara Sertifikasi Manajemen

Japfa Indoland, Japfa Tower I Lantai 4 Nomor 410 Jalan Jend. Basuki Rahmat No. 129-137, Surabaya – 60271, Indonesia

PT Nusantara Sertifikasi Manajemen menjamin kerahasiaan, keselamatan dan perlindungan bagi pelapor dan memastikan tidak ada tindakan balasan atas pelaporan penyuapan. Agar mudah ditindaklanjuti, isi laporan harus memenuhi unsur sebagai berikut :

What : Perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui

Where : Dimana perbuatan tersebut dilakukan

When : Kapan perbuatan tersebut dilakukan

Who : Siapa saja yang terlibat dalam perbuatan tersebut

How : Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan

Pelaporan dugaan pelanggaran dapat dilakukan secara anonim tetapi terdapat beberapa hal yang perlu menjadi perhatian terkait dengan kesulitan untuk melakukan komunikasi, konfirmasi atau klarifikasi dalam rangka tindak lanjut penanganan laporan pelanggaran tersebut